Hartley's est ouvert tous les jours de 8 h 30 à 17 h. Les portes ferment à 17 h 15. Ces horaires s'appliquent tous les jours de l'année, sauf le jour de Noël (25 décembre) et le 14 juin 2026, dates auxquelles le parc sera fermé en raison de l'Ironman de Cairns.

Oui, Hartley's est ouvert la plupart des jours fériés dans le Queensland. Les seules fermetures confirmées sont le jour de Noël (25 décembre 2026) et le dimanche 14 juin 2026, en raison de la fermeture de la Captain Cook Highway pour l'Ironman de Cairns. Consultez le site officiel pour connaître les éventuelles mises à jour à l'approche de votre date de départ.

Les billets d'entrée simple ne nécessitent pas de réservation préalable et peuvent être achetés au guichet à votre arrivée. Toutefois, les forfaits comprenant les transferts en autocar, les expériences « Premium Wildlife Encounters » (telles que « Zootastic 5 ») et le « Koala Breakfast » doivent être réservés à l'avance. Le petit-déjeuner « Koala » doit être réservé au plus tard à 16 h la veille de votre visite.

Les premières activités commencent à 9 h : la visite de la ferme aux crocodiles (croisière dans le lagon) et le nourrissage des casoars débutent tous deux à 9 h. Le spectacle des serpents suivra à 10 heures. Veuillez arriver à 8 h 30 pour récupérer le programme de la journée, confirmer l'heure de votre croisière et vous rendre à la première séance sans vous presser.

Oui. Les billets d'entrée pour les visiteurs en voiture sont valables pendant trois jours consécutifs à compter de la date de la première entrée. Votre plan du parc doit être tamponné par le personnel de Hartley's lors de votre première visite, et une pièce d'identité vous sera demandée lors de votre retour. Les billets de croisière permettant de revenir sont soumis à la disponibilité des places et à la discrétion de la direction. Les billets de visite incluant un transfert ne comprennent pas automatiquement cet avantage ; veuillez vérifier les conditions de votre réservation.

En arrivant à 8 h 30, l'ouverture est toujours le moment le plus calme et le plus agréable pour entrer. La croisière dans la lagune de 9 h se déroule dans des conditions plus fraîches et avec des groupes plus restreints que celle de 13 h. La période la plus fréquentée dans le parc s'étend de 11 h à 14 h, ce qui correspond également aux températures maximales quotidiennes en été.

Oui, le « Koala Breakfast » a lieu tous les jours à 8 h 30, avant l'ouverture du parc au grand public. La réservation doit être effectuée avant 16 h la veille. Entre juin et août ainsi que pendant les vacances scolaires, les créneaux horaires sont complets plusieurs jours à l'avance ; réservez le plus tôt possible si cela est une priorité.

Le parc reste ouvert et les spectacles ont lieu même en cas de pluie légère à modérée. En cas de mauvaises conditions météorologiques, les horaires de la croisière dans la lagune peuvent être modifiés pour des raisons de sécurité, mais les annulations sont rares. Seules les intempéries graves, telles que les cyclones ou les inondations, entraînent des fermetures. Prévoyez un poncho léger pour les promenades en bord de mer et les croisières pendant la saison des pluies (de novembre à avril).

L'heure officielle de fermeture est fixée à 17 h, les portes étant fermées à clé à 17 h 15. L'heure limite d'entrée n'est pas indiquée séparément de l'heure de fermeture. Pour profiter pleinement de votre visite, essayez d'arriver au plus tard à 13 h afin de pouvoir assister au moins aux spectacles de l'après-midi, notamment au spectacle « Crocodile Attack » de 15 h.

C'est le matin, en semaine, pendant les mois de la saison intermédiaire (d'avril à mai et de septembre à octobre), que l'on bénéficie du plus grand calme. Pendant la haute saison sèche (de juin à août), les mardis et mercredis matins, entre 8 h 30 et 10 h, sont les moments les plus calmes. Pour profiter d'un séjour en toute tranquillité, évitez les week-ends de juillet ainsi que les périodes de vacances scolaires, quel que soit le mois.